Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni

Son Güncelleme: 19 Ağustos 2026

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında kişisel verilerinizin veri sorumlusu:

Ticaret Unvanı: Kara Moda Tekstil Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi
Marka / İşletme Adı: MIRENNA
Adres: Firuzköy Mah. Bağlariçi Cad. No:30, Avcılar / İstanbul 34325
MERSİS No: 0501163489500001
Vergi No: 5011634895
Ticaret Sicil No: 484307-5
KEP Adresi: karamodatekstil@hs01.kep.tr
Telefon: 0212 428 00 11
E-posta: info@karamodatex.com
İnternet Sitesi: mirennashop.com

Bundan sonra Kara Moda Tekstil Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi kısaca “Şirket”, “MIRENNA” veya “biz” olarak anılacaktır.

2. Bu Metnin Amacı ve Kapsamı

Bu Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni; mirennashop.com internet sitesini ziyaret etmeniz, üyelik veya müşteri hesabı oluşturmanız, ürün incelemeniz, sipariş vermeniz, ödeme yapmanız, iade veya değişim talebinde bulunmanız, bizimle iletişime geçmeniz veya diğer hizmetlerimizden yararlanmanız sırasında kişisel verilerinizin nasıl işlendiği hakkında sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

Bu metin bir açık rıza metni değildir. Kişisel verilerin işlenmesinin açık rızanıza bağlı olduğu durumlarda açık rızanız ayrıca ve ilgili işlem özelinde talep edilir.

3. İşlediğimiz Kişisel Veri Kategorileri

Hizmetlerimizi kullanım biçiminize göre aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilir:

• Kimlik ve iletişim bilgileri: Ad, soyad, telefon numarası, e-posta adresi, fatura ve teslimat adresi.

• Müşteri işlem bilgileri: Siparişleriniz, satın aldığınız ürünler, sepet bilgileri, iade, değişim ve iptal işlemleri, teslimat ve işlem geçmişi.

• Ödeme ve finansal işlem bilgileri: Ödeme yöntemi, ödeme durumu, işlem tutarı, ödeme onay veya işlem bilgileri. Ödeme kartına ilişkin bilgiler, ödeme işleminin niteliğine göre yetkili ödeme hizmet sağlayıcıları tarafından ayrıca işlenebilir.

• Hesap bilgileri: Müşteri hesabı bilgileri, hesap tercihleri ve oturum bilgileri.

• Müşteri iletişim bilgileri: Bize gönderdiğiniz e-postalar, iletişim formları, müşteri hizmetleri talepleri, şikâyetler ve diğer yazışmalar.

• İşlem güvenliği ve cihaz bilgileri: IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgileri, bağlantı ve oturum kayıtları ile dolandırıcılık veya kötüye kullanımın önlenmesi için kullanılan teknik veriler.

• İnternet sitesi kullanım bilgileri: Ziyaret edilen sayfalar, site üzerindeki etkileşimler ve çerezler veya benzeri teknolojiler aracılığıyla elde edilen bilgiler.

• Pazarlama ve tercih bilgileri: Elektronik ileti ve kampanya tercihleriniz ile, gerekli izinlerin bulunması halinde, ilgi ve etkileşim bilgileriniz.

MIRENNA, faaliyetlerinin olağan yürütülmesi kapsamında özel nitelikli kişisel verilerinizi talep etmez. Müşteri hizmetleri veya açıklama alanlarına ihtiyaç bulunmadıkça sağlık bilgisi veya diğer özel nitelikli kişisel verilerinizi göndermemenizi rica ederiz.

4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi

Kişisel verileriniz;

• internet sitesi üzerindeki sipariş, üyelik, iletişim ve diğer formlar,

• ödeme ve sipariş işlemleri,

• e-posta, telefon ve diğer iletişim kanalları,

• çerezler, sunucu kayıtları ve benzeri teknolojiler,

• Shopify ve internet sitesi altyapısında kullanılan hizmetler,

• ödeme kuruluşları, kargo ve lojistik şirketleri ile diğer hizmet sağlayıcılarımız

aracılığıyla otomatik veya kısmen otomatik yöntemlerle ya da bir veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yöntemlerle elde edilebilir.

5. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları ve Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz, işleme faaliyetine göre aşağıdaki amaç ve hukuki sebepler kapsamında işlenebilir:

Siparişlerin alınması, ödeme sürecinin yürütülmesi, ürünlerin hazırlanması ve teslim edilmesi, iade ve değişim işlemlerinin gerçekleştirilmesi:
KVKK m.5/2-c kapsamında bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması nedeniyle.

Fatura düzenlenmesi, muhasebe kayıtlarının tutulması ve mevzuattan kaynaklanan yükümlülüklerin yerine getirilmesi:
KVKK m.5/2-a kapsamında kanunlarda açıkça öngörülmesi ve KVKK m.5/2-ç kapsamında veri sorumlusunun hukuki yükümlülüklerini yerine getirebilmesi için zorunlu olması nedeniyle.

Müşteri taleplerinin, şikâyetlerin, iadelerin ve uyuşmazlıkların yönetilmesi:
Sözleşmenin ifası, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması ile Şirketin meşru menfaatleri kapsamında.

İnternet sitesinin ve müşteri hesaplarının güvenliğinin sağlanması, dolandırıcılık, kötüye kullanım ve yetkisiz işlemlerin önlenmesi:
İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla Şirketin meşru menfaatleri ve gerekli hallerde hukuki yükümlülükleri kapsamında.

İnternet sitesinin çalışması, teknik sorunların giderilmesi ve zorunlu teknik kayıtların tutulması:
Hizmetin sağlanması ve Şirketin meşru menfaatleri kapsamında.

Kampanya, reklam, kişiselleştirilmiş pazarlama, zorunlu olmayan analitik faaliyetler veya benzeri işlemler:
İlgili işlem bakımından başka bir hukuki işleme şartının bulunmadığı durumlarda açık rızanıza dayanılarak gerçekleştirilir. Gerekli açık rıza veya ticari ileti onayları bu Aydınlatma Metninden ayrı olarak alınır.

6. Kişisel Verilerin Aktarılabileceği Taraflar

Kişisel verileriniz, yalnızca ilgili hizmetin gerektirdiği ölçüde ve hukuki şartların mevcut olması halinde aşağıdaki alıcı gruplarıyla paylaşılabilir:

• Shopify ve internet mağazası altyapısı kapsamında hizmet veren ilgili alt hizmet sağlayıcıları,

• ödeme kuruluşları ve ödeme hizmet sağlayıcıları,

• bankalar ve finansal kuruluşlar,

• kargo, lojistik ve teslimat hizmeti sağlayıcıları,

• bilgi teknolojileri, hosting, bulut, güvenlik ve teknik destek sağlayıcıları,

• müşteri iletişimi, e-posta ve iletişim hizmeti sağlayıcıları,

• gerekli izinlerin bulunması halinde reklam, pazarlama ve analiz hizmeti sağlayıcıları,

• muhasebe, hukuk ve danışmanlık hizmeti sağlayıcıları,

• mevzuat kapsamında yetkili kamu kurum ve kuruluşları, adli ve idari merciler.

Veriler yalnızca aktarım amacıyla sınırlı ve gerekli olduğu ölçüde paylaşılır.

7. Shopify ile İlişkimiz

MIRENNA internet mağazası Shopify altyapısını kullanmaktadır. Shopify; internet mağazasının barındırılması, mağaza özelliklerinin çalıştırılması, sipariş ve müşteri işlemlerinin yürütülmesi, güvenlik ve teknik altyapının sağlanması gibi hizmetler kapsamında kişisel verileri işleyebilir.

Shopify, MIRENNA adına hizmet sunduğu işlemlerde veri işleyen veya hizmet sağlayıcı olarak hareket edebilir. Shopify tarafından sunulan bazı ilave veya gelişmiş hizmetlerin kullanılması halinde Shopify belirli kişisel verileri kendi belirlediği amaçlar kapsamında ayrıca işleyebilir.

Shopify Network Intelligence veya benzeri gelişmiş Shopify hizmetlerinin mağazamızda etkinleştirilmesi halinde, bu hizmetlerin çalışması kapsamında Shopify'ın mağazamız, Shopify ve diğer Shopify mağazalarıyla olan etkileşimlerden elde edilen belirli verileri kullanması söz konusu olabilir.

Shopify'ın kendi veri işleme uygulamaları hakkında ayrıntılı bilgiye Shopify Tüketici Gizlilik Politikası üzerinden; Shopify tarafından işlenen belirli verilerle ilgili gizlilik seçeneklerine ise Shopify Gizlilik Portalı üzerinden ulaşılabilir.

8. Çerezler ve Benzeri Teknolojiler

İnternet sitemizde sitenin güvenli ve düzgün çalışmasını sağlamak, oturumları ve alışveriş sepetini yönetmek ve kullanıcı tercihlerini hatırlamak amacıyla zorunlu çerezler kullanılabilir.

Zorunlu olmayan işlevsel, analitik, performans, reklam veya pazarlama çerezlerinin kullanılması, yürürlükteki mevzuat kapsamında gerekli olduğu durumlarda kullanıcının tercihine ve açık rızasına tabidir.

Çerez tercihlerinizi internet sitesinde bulunan Çerez Tercihleri alanı üzerinden yönetebilirsiniz.

Kullanılan çerezlerin türleri, sağlayıcıları, amaçları ve saklama süreleri hakkında ayrıntılı bilgiler ayrıca yayımlanan Çerez Politikası veya çerez tercih panelinde açıklanır.

9. Kişisel Verilerin Yurt Dışına Aktarılması

Shopify ve kullandığımız bazı teknoloji veya altyapı hizmetlerinin küresel yapısı nedeniyle kişisel verilerinizin Türkiye dışında bulunan sunucularda veya hizmet sağlayıcılarında işlenmesi ve bu kapsamda yurt dışına kişisel veri aktarımı söz konusu olabilir.

Yurt dışına kişisel veri aktarımları 6698 sayılı KVKK'nın 9. maddesinde düzenlenen yurt dışına aktarım hükümlerine tabidir.

Şirket, gerçekleştirdiği yurt dışı aktarımlarında ilgili aktarımın niteliğine göre yürürlükteki mevzuatta öngörülen yeterlilik kararı, uygun güvenceler, standart sözleşmeler veya mevzuatta izin verilen diğer aktarım mekanizmalarını dikkate alır.

10. Kişisel Verilerin Saklanması ve Silinmesi

Kişisel verileriniz yalnızca işlendikleri amaç için gerekli olan süre boyunca veya ilgili mevzuatta öngörülen zorunlu saklama süreleri boyunca muhafaza edilir.

Saklama süresinin sona ermesi veya kişisel verilerin işlenmesini gerektiren hukuki sebeplerin ortadan kalkması halinde kişisel veriler yürürlükteki mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

Sipariş, fatura ve ticari işlem kayıtları gibi kanunen saklanması gereken bilgiler, ilgili yasal saklama süreleri boyunca muhafaza edilmeye devam edebilir.

11. Veri Güvenliği

MIRENNA, kişisel verilerin hukuka aykırı olarak işlenmesini ve erişilmesini önlemek ve kişisel verilerin güvenli şekilde muhafazasını sağlamak amacıyla uygun teknik ve idari tedbirler almaya çalışır.

Bununla birlikte internet üzerinden gerçekleştirilen hiçbir veri aktarım veya saklama yönteminin mutlak güvenlik sağladığı garanti edilemez.

12. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

6698 sayılı KVKK'nın 11. maddesi kapsamında; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, aktarıldığı kişileri bilme, yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini isteme, şartları oluştuğunda kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme, bu işlemlerin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini talep etme, münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme ve kanuna aykırı veri işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

Türkiye dışında ikamet etmeniz ve başka bir veri koruma mevzuatının faaliyetlerimize uygulanması halinde, ilgili mevzuat kapsamında sahip olduğunuz ek haklar saklıdır.

13. Haklarınızı Nasıl Kullanabilirsiniz?

KVKK kapsamındaki taleplerinizi Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ'e uygun yöntemlerden biriyle Şirketimize iletebilirsiniz.

Başvurularınızı;

Yazılı olarak:
Kara Moda Tekstil Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi
Firuzköy Mah. Bağlariçi Cad. No:30, Avcılar / İstanbul 34325

KEP yoluyla:
karamodatekstil@hs01.kep.tr

Şirket sistemlerinde daha önce kayıtlı bulunan e-posta adresiniz üzerinden:
info@karamodatex.com

adreslerine iletebilirsiniz.

Başvurunuzun kimliğinizi doğrulayacak yeterli bilgiyi ve talebinizin açık bir açıklamasını içermesi gerekir. Başvurularınız, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içerisinde cevaplandırılır.

Kanuni şartların oluşması halinde Kişisel Verileri Koruma Kuruluna şikâyette bulunma hakkınız saklıdır.

14. Üçüncü Taraf İnternet Siteleri

İnternet sitemiz üçüncü taraflara ait internet sitelerine, sosyal medya platformlarına veya diğer hizmetlere bağlantılar içerebilir.

MIRENNA'nın kontrolü altında olmayan üçüncü taraf hizmetlerin kendi kişisel veri ve gizlilik uygulamaları geçerlidir. Bu nedenle üçüncü taraf hizmetlerini kullanmadan önce ilgili gizlilik bildirimlerini incelemenizi öneririz.

15. Çocuklara Ait Kişisel Veriler

İnternet sitemiz özellikle çocuklara yönelik olarak tasarlanmamıştır.

Bir çocuğa ait kişisel verinin yetkisiz veya hukuka aykırı şekilde tarafımıza iletildiğini düşünüyorsanız, verinin değerlendirilmesi ve gerekli işlemlerin yapılabilmesi için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

16. Pazarlama İletişimleri

Kampanya ve tanıtım amaçlı elektronik iletişimlerin gönderilmesi, yürürlükteki mevzuat kapsamında gerekli olan izin ve tercihlere tabidir.

Pazarlama iletişimi almak istememeniz halinde ilgili e-posta veya iletişimde sunulan abonelikten çıkma mekanizmalarını veya tarafınıza sunulan diğer tercih yönetimi araçlarını kullanabilirsiniz.

Pazarlama iletişimlerini devre dışı bırakmanız; sipariş onayı, ödeme, teslimat, iade veya hesabınızın güvenliği gibi hizmetin yerine getirilmesi için gerekli operasyonel iletişimlerin gönderilmesini engellemez.

17. Politika Değişiklikleri

Bu Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni; mevzuat, kişisel veri işleme faaliyetlerimiz, kullandığımız hizmet sağlayıcılar veya internet sitesi özelliklerindeki değişikliklere bağlı olarak güncellenebilir.

Güncellenen metin internet sitesinde yayımlanır ve “Son Güncelleme” tarihi değiştirilir.

18. İletişim

Gizlilik uygulamalarımız veya kişisel verileriniz hakkında bizimle iletişime geçebilirsiniz:

Kara Moda Tekstil Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi – MIRENNA
Firuzköy Mah. Bağlariçi Cad. No:30, Avcılar / İstanbul 34325
Telefon: 0212 428 00 11
E-posta: info@karamodatex.com
KEP: karamodatekstil@hs01.kep.tr